Ruilen & Retourneren

U kunt uw bestelling binnen 14 werkdagen na aankoop ruilen of retourneren. Tijdens deze periode kunt u het product zonder opgaaf van redenen terugsturen. Zorg ervoor dat de producten in originele staat en onbeschadigd zijn wanneer u ze retourneert.

Bij uw bestelling in Nederland ontvangt u een retourformulier en -etiket. Vul het formulier volledig in, plak het etiket op het pakket (verwijder het oude etiket), en sluit het pakket goed af. Lever het vervolgens af bij een GLS PakketShop. Klik hier voor de dichtstbijzijnde GLS PakketShop in Nederland. Zodra wij de retourzending compleet en onbeschadigd hebben ontvangen, storten wij de aankoopsom van de betreffende artikelen terug.

U kunt uw bestelling ook in onze winkel ruilen of retourneren. Neem contact op met onze winkel als u wilt ruilen, zodat wij u direct kunnen helpen.

Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling moet hetzelfde zijn als het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Tuijn Juwelier heeft gedaan, om fraude te voorkomen. Reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen na ontvangst van de producten teruggestort.